Сегодня AIOps в первую очередь API-first продукт, но accessibility касается не только будущего UI. Она начинается с понятных контрактов, предсказуемых ошибок и удобной документации.

Требования к accessibility

• API и документация должны быть понятными, консистентными и machine-readable;
• будущий UI должен поддерживать keyboard navigation, screen readers и понятные focus states;
• важные статусы и ошибки не должны передаваться только цветом;
• тексты действий, подтверждений и ошибок должны быть однозначными;
• продукт должен поддерживать локализацию и понятную терминологию для разных аудиторий.

Почему это важно

Accessibility повышает не только удобство интерфейса, но и общую надежность взаимодействия человека с платформой, особенно в стрессовых operational сценариях.