Стандарты отчётности

Стандарты отчётности: форматы, периодичность, владельцы и качество отчётов.

Принципы

Консистентность: одни и те же метрики и KPI считаются по единым правилам; определения — в KPI Definitions и Metric Dictionary.
Воспроизводимость: отчёт можно повторить по описанным источникам и формулам; при изменении методологии — явное указание и версионирование.
Аудитория и цель: каждый отчёт имеет целевую аудиторию (продукт, руководство, операции) и цель (мониторинг, решение, compliance); не смешивать разрозненные метрики без контекста.

Дашборды (Grafana и др.): актуальные метрики в реальном времени или с небольшой задержкой; владелец дашборда и частота пересмотра — в Dashboards Catalog.
Периодические отчёты (неделя, месяц): сводки по KPI, тренды, основные инциденты; формат (таблица, PDF, слайды) и расписание согласованы с заказчиками отчёта.
Ad-hoc анализ: разовые запросы к данным; по возможности опора на те же определения метрик и документирование выводов при важных решениях.

В отчётах указывать источник данных и период; при известных ограничениях (неполные данные, сбой пайплайна) — явная оговорка.
Сравнения «до/после» и A/B тесты — по правилам из Experiments; не делать выводы по нерепрезентативным срезам.
PII и конфиденциальные данные не попадают в отчёты без необходимости; при необходимости — агрегация и обезличивание; см. Privacy.

На странице